Objetivo: Lograr experiencias en los consumidores que sean memorables y compartibles con otros. Optimizar el Customer Journey y generar formas de
vínculo a partir de lo fácil, lo simple y lo original.
Razón para hacerlo: Aumentar la conexión y el enganche con sus clientes y prospectos. Generar interés, razones para elegir y preferir, orgullo de pertenecer
a la marca.
Metodología:
- Design Thinking para el diseño de productos y servicios
- Talleres de alineamiento de experiencias
- Analítica de viaje de los clientes: audiencias, momentos, intereses, rebote, abandono y similares.
- Técnicas de generación y evaluación de ideas y conceptos
- Diseño en plantillas, html5, landing pages programadas.